La hauteur de la Barrière de protection est d'environ 30 cm, ce qui assure une sécurité maximale à l'enfant pendant son sommeil. Seul le modèle de lit Lit Au Sol Enfant Falco dispose d'une Barrière de protection plus haute, d'environ 50 cm.

Oui ! Chaque lit est livré avec des instructions d'assemblage électroniques claires , et la plupart des clients les assemblent en moins de 60 minutes. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'outils de base - un tournevis et une clé Allen (inclus) - et d'une personne pour vous aider. Pour accélérer le travail, nous vous encourageons à utiliser un tournevis.

Le lit est toujours plus large et plus long de quelques centimètres que la surface du matelas. Les dimensions exactes dépendent du modèle choisi et de sa taille. Vous trouverez facilement toutes les données techniques dans les dessins en bas de la description de chaque lit.

Le matelas doit être de la même taille que le lit, par exemple, pour un lit de 200x90 cm, il faut un matelas de 200x90 cm.
Pour les lits avec une Barrière de protection, nous recommandons des matelas d'une hauteur de 12-14 cm, qui assurent la stabilité et le confort.
Les modèles adaptés à nos lits à barreaux sont Matelas enfant Classic avec latex - 12 cm, Matelas enfant Comfort avec mousse à mémoire de forme et latex - 14 cm et Matelas enfant Essential - 10 cm, fabriqués avec des matériaux sûrs et certifiés.

Nous n'offrons pas de modifications de taille ou de couleurs personnalisées. Vous pouvez choisir parmi les nombreuses variations disponibles sur notre site web.

Le matelas du tiroir doit être 10 cm plus court que la longueur du lit, par exemple, un matelas de 190x90 cm convient à un lit de 200x90 cm.

La hauteur maximale du matelas-tiroir est de 12 cm, ce qui permet de fermer facilement le tiroir.

Modèles de matelas disponibles : Matelas enfant Classic avec latex - 12 cm et Matelas enfant Essential - 10 cm.

Les lits de 120 et 140 cm de large ont un tiroir plus étroit (50-60 cm).

Oui, nos lits sont fabriqués en bois de pin brut certifié. Les variantes colorées sont recouvertes de vernis sûrs ou de peintures acryliques conformes aux normes de sécurité de l'UE. Tous les bords sont arrondis afin de minimiser le risque de blessure. Tous nos lits sont conçus et fabriqués conformément à la norme EN 1725:2023.

Le délai de production est toujours indiqué dans la description de chaque produit.

Oui, nous expédions. La livraison est gratuite. Si vous souhaitez être livré dans un autre pays, visitez notre site TreeTale pour votre région.

Malheureusement, non. Nous n'avons pas la capacité de livrer à ces endroits.

Vérifiez l'état de votre commande ici.

Oui, les modèles de lit au sol TreeTale peuvent être surélevés. La bonne solution dépend de la date d'achat de votre lit et du modèle de votre lit.
Si votre lit a été acheté avant le 4 mai 2026, veuillez choisir Jeu supplémentaire de pieds de lit. Cet ensemble comprend 4 poteaux d'angle qui remplacent les éléments structurels existants du lit. Ils permettent de surélever le lit de 10 ou 20 cm.
Si votre lit a été acheté après le 4 mai 2026, vous pouvez choisir Extensions de pieds de lit. Ces Extensions de pieds de lit sont fixées aux pieds de lit existants, il n'est donc pas nécessaire de remplacer l'ensemble des poteaux d'angle. Les Extensions de pieds de lit surélèvent le lit de 20 cm.
Les Extensions de pieds de lit ne sont compatibles qu'avec certains modèles TreeTale : Lit Cabane Meli Lit Cabane Pipit , Lit Au Sol Enfant Vedo, Lit Cabane Tilki I, Lit Cabane Tilki II, Lit Cabane Oyoo, Lit Au Sol Enfant Fox et Lit Au Sol Enfant Falcoachetés après le 4 mai 2026. Ils ne sont pas compatibles avec la collection SLIM. Pour les installer, le lit doit avoir des trous de fixation pré-percés sous les pieds.
Si vous prévoyez d'ajouter un tiroir sous le lit, veuillez choisir l'option de hauteur de 20 cm.

Oui, mais il faut que les pieds du lit soient allongés de 20 cm pour installer le tiroir. Vous trouverez le tiroir dans l'onglet meubles pour enfants Un tiroir avec fonction de couchage.

Oui, vous choisissez le côté de l'entrée lors de l'installation.

Oui, vous pouvez les trouver ici.

Oui, mais le produit doit être dans son emballage d'origine. Pour signaler un retour, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse shop@treetale.eu.
Vous pouvez effectuer un retour dans les 30 jours suivant la réception du produit sans donner de raison.

Signalez-nous le problème à l'adresse shop@treetale.eu, et la pièce manquante ou endommagée sera envoyée immédiatement.

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Notre service des réclamations répondra à votre message très probablement le jour même.

Oui ! Les retours au sein de l'Union européenne sont entièrement gratuits.